La Cámara adecua su sistema de gestión de calidad y medio ambiente a las normas ISO 9001 e ISO 14001


Nota de Prensa.- Con la obtención de las certificaciones ISO 9001: 2015 y ISO 14001: 2015, la Cámara de Comercio, Industria y Servicios de Terrassa evidencia que su sistema integrado de gestión de la calidad y el medio ambiente cumple con todos los requisitos establecidos en la nueva versión 2015 de las normas internacionales de gestión ambiental y de gestión de la calidad. Las nuevas certificaciones fortalecen el compromiso de la institución empresarial de continuar diseñando y ofreciendo servicios empresariales eficientes con altos estándares de calidad y de respeto por el medio ambiente para sus clientes y las empresas de la demarcación.

A diferencia de las últimas versiones correspondientes al año 2008, las nuevas normativas hacen especial énfasis en la integración de conceptos como la gestión de riesgos y de oportunidades que, junto con el análisis de contexto, facilitan la identificación de las oportunidades y el logro de objetivos. Al mismo tiempo, se refuerza el enfoque de gestión por procesos en los ámbitos donde se concentran más los riesgos, que son el liderazgo y la planificación, amplían el ámbito conceptual de cliente e integra los grupos de interés donde las empresas ejercen influencia o son influidos en su actividad (proveedores y administraciones públicas, por ejemplo) e introduce el término productos y servicios para adecuarse a toda relación comunicativa de la empresa con sus proveedores y, asimismo, incide en la generación y control de información (registros y procesos) documentada más que en el uso del clásico manual de calidad.

Veterana y precursora en su compromiso con la implementación de sistemas de control de procesos en el ámbito de la calidad y la gestión medioambiental, la Cámara de Terrassa obtuvo su primera certificación de la norma de calidad en 1999, con la ISO 9001: 1994 y se convirtió en la primera cámara de comercio en España en obtener la certificación por el diseño de su servicio (ISO 9001) en un momento en que las empresas e instituciones que empezaban a certificarse en el Estado tendían a hacerlo sin tener en cuenta el diseño y por la norma ISO 9002. en marzo de 2003, amplió el alcance de la certificación de calidad ISO 9001: 2000 para todos sus servicios empresariales con el fin de situar la entidad egarense ante los empresarios de la demarcación como una entidad moderna, eficiente y orientada a ofrecer servicios de utilidad y mejor valorados. Este proceso se culmina con la obtención de la certificación ISO 14001 de gestión medioambiental en 2005, convirtiéndose en aquella ocasión la primera cámara de comercio catalana obtener la certificación medioambiental.

Asesoramiento empresarial

La Cámara de Terrassa también ofrece un servicio especializado de asesoramiento e implantación de la ISO 9001 y ISO 14001 dirigido a las empresas. Coincidiendo con la implementación de la nueva versión 2015 de las certificaciones de calidad y de gestión medioambiental, que la propia ISO promueve para sustituir las versiones anteriores correspondientes al 2008 (ISO 9001) y en 2004 (ISO 14001), la Cámara promueve un servicio específico para facilitar el periodo transitorio de adaptación que finaliza en septiembre de 2018.

Para las empresas, la implementación de acciones orientadas a mantener altos estándares de calidad y de gestión medioambiental les proporcionan ventajas competitivas dentro de sus mercados con un incremento de la confianza de los potenciales clientes, mejora de la imagen empresarial, incremento de la fidelidad de los clientes, mejora de la posición competitiva y apertura a nuevos mercados. Desde la perspectiva de la gestión interna, la implementación de los procesos diseñados bajo la normativa de calidad, favorecen mejoras en la productividad, aumento de la rentabilidad, mayor capacidad de respuesta y flexibilidad, mejora de la motivación y mayor capacidad para crear valor tanto para a la propia empresa como para sus proveedores y socios estratégicos.

El servicio de asesoramiento de implantación de la ISO 9001 y ISO 14001 forma parte del ámbito de gestión empresarial de la Cámara que acoge también los servicios de asesoramiento y gestión de subvenciones para proyectos de innovación, asesoramiento y gestión de incentivos fiscales tanto para la innovación como para el medio ambiente; apoyo a gerencia y dirección; asesoramiento en ahorro energético; asesoramiento y gestión en propiedad industrial y asesoramiento en marketing digital.

Foto archivo Terrassa en la Mira

Anuncios

Responder

Introduce tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión:

Logo de WordPress.com

Estás comentando usando tu cuenta de WordPress.com. Cerrar sesión / Cambiar )

Imagen de Twitter

Estás comentando usando tu cuenta de Twitter. Cerrar sesión / Cambiar )

Foto de Facebook

Estás comentando usando tu cuenta de Facebook. Cerrar sesión / Cambiar )

Google+ photo

Estás comentando usando tu cuenta de Google+. Cerrar sesión / Cambiar )

Conectando a %s